隱私政策

提供學習服務所需的信息

• 賬號資料：註冊和登錄方式對應的郵箱、手機號、暱稱等資料，以及用於驗證登錄的會話信息。
• 學習記錄：登錄後的課程選擇、練習作答、完成情況與複習記錄，用於保存進度並繼續學習。
• 訂單資料：購買的套餐、訂單編號、金額、付款狀態、會員有效期及退款記錄，用於覈對交易和提供權益。付款由頁面提供的支付渠道處理，本站不要求您在反饋中提供銀行卡密碼或支付驗證碼。
• 反饋資料：您主動提交的問題、聯繫郵箱、相關頁面或題目信息，用於處理意見反饋和內容糾錯。

公開試玩無需登錄。試玩中的答案在當前頁面進行判定；渠道統計只記錄開始、完成等事件，不上傳試玩輸入文本。登錄後的正式學習記錄與匿名試玩統計分開處理。

Cookie 與渠道統計

本站使用 Cookie 保存登錄會話，並通過瀏覽器本地存儲等方式記住學習和界面偏好。爲了解訪客從哪裏來到網站以及是否開始、完成試玩，渠道統計另使用有效期爲 30 天的簽名 Cookie，保存隨機瀏覽器標識和來源標籤。

渠道事件記錄標識摘要、時間及來源標籤，支付與退款事件還包含金額和幣種。該統計模塊不記錄 IP、郵箱、瀏覽器指紋、完整訪問地址或完整來源地址；不保存搜索關鍵詞。來源標籤可來自鏈接中的 UTM 參數或已識別的外部網站，直接訪問不會覆蓋已有來源。

渠道事件和註冊歸因保留近 90 天，並在後續統計請求中清理過期記錄；訂單中用於覈對交易的來源快照隨訂單保留。匿名瀏覽器統計不等於跨設備的真實人數，也不用於證明學習能力。

本站渠道統計尊重瀏覽器的 Do Not Track（DNT）、Global Privacy Control（GPC）信號，以及已設置的拒絕統計偏好。拒絕這些統計不會阻止試玩或學習；清除登錄 Cookie 則可能需要重新登錄。您也可以通過下方入口提出停止統計或個人信息處理方面的請求。

信息用途與處理

上述信息用於提供登錄、保存學習進度、處理訂單、回覆反饋和排查服務問題。爲實現相關功能，實際啓用的短信、郵件、支付、文件存儲或語音服務會接收完成請求所需的數據。例如，發送驗證碼需要目標手機號或郵箱，支付渠道需要訂單資料。

我們不會出售您的個人信息。涉及外部服務的信息處理，應結合您實際使用的功能與相應服務提供方說明了解。網站運行和安全排查涉及的日誌與渠道統計表分別管理，不應把渠道表不保存某類字段理解爲所有系統均不處理該信息。

查看、更正與申請處理

您可以在賬號和學習頁面查看現有資料與記錄，並使用頁面已開放的修改功能。導出個人信息、刪除信息或註銷賬號目前需要聯繫客服申請；我們會先覈實賬號歸屬，再說明可處理範圍及需要保留的訂單等記錄，不要求您提供賬號密碼或驗證碼。

如您對信息處理、統計偏好或本說明有疑問，請使用首頁客服入口或站內意見反饋，並留下可回覆的聯繫方式。本頁日期標識當前說明版本。